dias-shop.gr
25210.48002
Εξυπηρέτηση πελατών

ΤΡΟΠΟΙ & ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Υπάρχουν 2 τρόποι αποστολής: με courier (1-2 εργάσιμες) ή με πρακτορείο μεταφορών (1-2 εργάσιμες και παραλαβή από έδρα πρακτορείου). Το κόστος αποστολής βαρύνει τον παραλήπτη.

  • Τα έξοδα αποστολής με courier θα είναι 2,5€ μέχρι 2 κιλά, 5€ από 2 μέχρι 5 κιλά και για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση είναι 1,30€. Τα έξοδα μπορεί να υπερβούν αυτό το ποσό λόγω του όγκου των προιόντων ή σε περίπτωση που η περιοχή σας χαρακτηρίζεται δυσπρόσιτη από τις εταιρείες courier.
  • Τα έξοδα αποστολής με πρακτορείο ποικίλουν ανάλογα με τον όγκο και το βάρος του αντικείμενου, η εταιρεία μας στέλνει σε συνεργαζόμενα πρακτορεία Θεσσαλονίκη και Αθήνα το αντικείμενο και ο παραλήπτης είναι υπεύθυνος να ενημερώσει την εταιρεία μας με ποιο πρακτορείο προτιμά την περεταίρω παράδοση με πρακτορείο της προτίμησης του ως την περιοχή που διαμένει.
  • Αποστολή με αντικαταβολή επιπλέον χρέωση 2,5€.

Λόγω αλλαγών των τιμών στα έξοδα μεταφοράς η εταιρεία μας μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας ενημερώνει τον πελάτη για τυχόν αλλαγές, καθώς και για αποστολές για τη νησιωτική Ελλάδα.

Για την διαδικασία της αποστολής η εταιρεία μας μπορεί ύστερα από τηλεφωνική επικοινωνία από τον πελάτη να δώσει λύση σε οποιαδήποτε απορία δημιουργηθεί σχετικά με την μεταφορά.

Γίνονται αποδεκτές παραγγελίες που αφορούν παραδόσεις προϊόντων μόνο εντός της εδαφικής επικράτειας του Ελληνικού Κράτους. Οι παραγγελίες εκτελούνται μέσα σε εργάσιμες ώρες εκτός Κυριακής και αργιών.

* Nα σημειωθεί ότι σε περίπτωση παραγγελίας που μπορεί να εκτελεστεί με courier και το ποσό της είναι πάνω από 200€ δεν θα υπάρχει επιβάρυνση στα μεταφορικά.

powered webApplications
copyright dias-shop.gr 2017